Ustawa o Dostępności Cyfrowej: Kluczowe Wytyczne WCAG

Dostępność cyfrowa to cicha rewolucja, która właśnie stała się obowiązującą rzeczywistością. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę z sektora finansowego, e-commerce czy usługowego, zasady European Accessibility Act już Cię dotyczą. Czas na przygotowania minął bezpowrotnie. Czy Twoja strona internetowa jest w pełni zgodna z prawem? Doświadczenie pokazuje, że większość firm wciąż ma w tym obszarze ogromne braki, a to stwarza poważne ryzyko.

Wytyczne dla Dostępności Treści Internetowych (WCAG) to standardy, które umożliwiają tworzenie stron internetowych dostępnych dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich ograniczeń. Przyjrzymy się dwóm kluczowym wersjom: WCAG 2.1 AA i WCAG 2.2 AA, oraz ich praktycznym zastosowaniom w różnych sektorach.

WCAG 2.1 AA: Obowiązek dla Sektora Publicznego 🏥

WCAG 2.1 AA to obowiązujący standard dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych dla podmiotów publicznych. Kryteria tego poziomu zgodności opierają się na czterech podstawowych zasadach: percepcji, funkcjonalności, zrozumiałości i solidności, co zapewnia, że treści są dostępne dla szerokiego grona użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami. Zgodnie z Ustawą o dostępności cyfrowej (link do ustawy), wszystkie instytucje świadczące usługi publiczne, od urzędów administracji rządowej i samorządowej po uczelnie wyższe, są zobligowane do dostosowania strony do WCAG 2.1 AA. Nieprzestrzeganie tych wytycznych może prowadzić do konsekwencji prawnych oraz negatywnie wpływać na wizerunek i zaufanie społeczne.

Dla sektora publicznego dostosowanie strony do WCAG 2.1 AA ma bezpośredni wpływ na zwiększenie dostępności usług dla wszystkich obywateli, w tym osób z niepełnosprawnościami, seniorów czy osób z dysfunkcjami wzroku lub słuchu. Poprawia to jakość interakcji z administracją, ułatwia dostęp do kluczowych informacji i procedur, a także buduje zaufanie do instytucji jako podmiotów działających inkluzywnie. Brak zgodności może prowadzić do skarg, negatywnego wizerunku i konsekwencji prawnych, w tym kar finansowych.

WCAG 2.2 AA: Nowe Wyzwania dla Sektora Finansowego 🏦

WCAG 2.2 AA to nowsza iteracja wytycznych, która rozszerza standard 2.1 AA o dodatkowe kryteria, skupiające się m.in. na ułatwieniach dla użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych, interakcji dotykowej oraz bezpiecznego uwierzytelniania. Banki i instytucje finansowe mają obowiązek dostosowania strony do WCAG 2.2 AA od 28 czerwca 2025 roku.

Dla sektora finansowego dostosowanie strony do WCAG 2.2 AA jest kluczowe z kilku powodów.

Po pierwsze, gwarantuje szerszy dostęp do usług bankowych online dla wszystkich klientów, w tym osób z niepełnosprawnościami, co jest szczególnie ważne w kontekście zarządzania finansami osobistymi. Po drugie, zwiększa bezpieczeństwo i komfort użytkowania, co bezpośrednio przekłada się na zaufanie klientów. Instytucje finansowe, które aktywnie wdrażają te standardy, nie tylko spełniają wymogi prawne, ale także zyskują przewagę konkurencyjną, budując wizerunek nowoczesnych i odpowiedzialnych podmiotów. Brak zgodności może skutkować utratą klientów, karami regulacyjnymi oraz uszczerbkiem na reputacji.

Zapewnienie zgodności z WCAG to proces wymagający zarówno narzędzi, jak i wiedzy eksperckiej. Do wstępnej, szybkiej weryfikacji dostępności Twojej strony możesz wykorzystać bezpłatne narzędzie online WAVE Web Accessibility Tool dostępne pod adresem https://wave.webaim.org/. Pozwala ono na zidentyfikowanie podstawowych błędów wymagających poprawy.

Ustawa o dostępności cyfrowej, a Dotacje Unijne

Niezwykle istotnym aspektem dostępności cyfrowej, często niedocenianym, jest jej rola w rozliczaniu dotacji unijnych. Wiele programów pomocowych Unii Europejskiej, zwłaszcza tych przeznaczonych na rozwój cyfrowy, innowacje czy inkluzję społeczną, wymaga spełnienia standardów dostępności. Inspektorzy rozliczający dotacje unijne zwracają szczególną uwagę na zgodność z WCAG. Każda instytucja korzystająca z tych środków, niezależnie od charakteru projektu, musi zapewnić dostępność cyfrową swoich platform i treści online. Brak spełnienia tych wymogów może skutkować wstrzymaniem płatności, koniecznością zwrotu środków lub nałożeniem kar. Inwestycja w dostępność cyfrową to zatem nie tylko spełnienie krajowych obowiązków, ale także strategiczne posunięcie zabezpieczające finansowanie projektów i zapewniające bezproblemowe rozliczenia z instytucjami unijnymi.

Dla pełnej gwarancji zgodności z normami WCAG 2.1 AA lub WCAG 2.2 AA, niezbędny jest kompleksowy audyt strony internetowej WCAG.

W WizjaNet świadczymy usługi kompleksowego wdrożenia WCAG, wspierając klientów na każdym etapie procesu. Nasze profesjonalne wsparcie to klucz do efektywnego dostosowania strony do WCAG 2.1 oraz dostosowania strony do WCAG 2.2. Nie tylko identyfikujemy problemy, ale także wskazujemy konkretne rozwiązania I pomagamy w ich wdrożeniu. To nie tylko spełnienie wymogów prawnych, ale także budowanie wizerunku firmy odpowiedzialnej społecznie, otwartej na wszystkich użytkowników i świadomej potrzeby cyfrowego świata.

Masz pytania dotyczące Ustawy o dostępności cyfrowej lub chciałbyś dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc Twojej firmie jej wdrożeniu? Skontaktuj się z nami.

33 496 30 00
poczta@wizja.net