Lepsza obsługa klientów dzięki autorskiemu oprogramowaniu

WizjaNet rozpoczęła wdrożenie systemu CRM (system zarządzania relacjami z klientami) własnego autorstwa.

Oprogramowanie to pozwoli lepiej organizować prace, zlecenia oraz kontakty z klientami. Każdy klient otrzyma w przyszłości panel w którym będzie mógł przeglądać listę kontaktów, zleconych i rozwiązanych problemów, śledzić postęp prac z modernizacją i wykonaniem nowego produktu. System CRM pozwoli także lepiej określić profil klienta, tak aby proponować mu darmowe i płatne usługi zgodne z jego zapotrzebowaniem.
Oprogramowanie zostało zaprojektowane i wykonane przez WizjaNet. Aktualnie poza wdrożeniem w naszej firmie rozpoczęliśmy też wdrożenia u kilku klientów, z których część jest dotowanych przez fundusze PARP.